안녕하세요. GM뽀 입니다.
테이머님들께 긴 시간 안내를 드리지 못한 점 및
부족했던 처리로 인해 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
현재 정지 후 조사에 대해 1차가 마무리가 되었으며, 필요한 경우
켄타우로스몬X 진화 아이템 회수 및 당시 구매한 금액에 대해서
캐시창고를 통해 지급을 도움을 드렸습니다.
다만, 로그상 정확하게 거래 정보 및 구매 금액 정보가 확인이 되지 않은 테이머님의 경우
켄타우로스몬X 진화 아이템에 대해 회수만 진행되었으며,
정확한 구매 경로를 고객 센터로 문의 주신다면 확인 후 추가 안내를 드릴 예정입니다.
아울러 해당 아이템에 대해 비정상적으로 대량을 구비하시거나,
정확한 회수가 진행이 되지 않은 테이머님에 대해서는 차주 2차 조사를 통해
추가 조치 및 안내가 이루어 질 예정입니다.
불편하시겠지만 테이머님들께 양해를 부탁 드리겠으며,
정지가 되었던 테이머님들 대상으로 보상에 대해서는
차주중 추가 공지를 통해 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
