현재 디지몬마스터즈용 게임스캐너에 대해 오류 팝업을 보고
대원스타일 홈페이지를 방문하신 분들께 아래와 같이 안내를 드립니다.
해결 방안은 2가지 입니다.
첫번째 방법은 먼저, 평일에 업무시간에 네이트온을 통한 원격지원을 통해
A/S가 가능합니다. 다만, 컴퓨터에 디지몬 마스터즈가 설치되어 있고, 게임스캐너가 연결되어 있으신 분에 한해 가능합니다.
woodcho77@daewonmedia.com 으로 본인의 네이트온 아이디와 "게임스캐너 A/S 원격 지원을 요청합니다" 라고 적어서
보내주세요.
제가 네이트온 친구 추가를 하게되면, 말을 걸어주세요.
원격으로 A/S를 해드리도록 하겠습니다. 대략 소요 시간은 5분입니다.
대신, 제가 다른 업무를 함께 진행하기 때문에, 자리를 비우는 경우가 많습니다.
연결이 어려우신 분들은 두번째 방법을 선택하여 주시기 바랍니다.
두번째 방법은 스캐너를 대원미디어
( 우편번호 : 140-013 서울시 용산구 한강로 3가 40-153 대원미디어 게임사업본부 4층 게임스캐너 담당자 앞)
으로 택배로 보내주세요. 배송 기간은 1~2주 정도 소요 됩니다.
그리고, 두번째 방법을 사용시에는 다시 오류가 나는 경우가 없도록 별도로 프로그램을 업데이트 해드리고 있습니다.
번거로우시더라도, 저희한테 직접 보내주시면, 다시 수리받아야 될 번거로움이 없어집니다.
게임스캐너를 구매해 주신 여러분 모두에게 감사드리며,
여러분을 위해 최선을 다하는 대원미디어가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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위글은 대원미디어에서 공지사항으로 올려준 글입니다