그냥 멘붕이지
처음 공지가 11시 경이 였다.
그리고 사과글이 17에 올라왔지
관리부실로 일어난 일이야
그리고 그로인해서 유저들을 정지시켜야하는 사태가왔어
그러면 당연히 유저들한테 상황설명과 동시에 해명을 해야지
이런 사유로 정지를 했다
본인들이 제공하는 서비스를 이용하는 고객에게 `양해`를 먼저 구했어야지
사과글도 사과글은 필수 아닌가?? 이런 말들이 게시판에 나돌자
애들 진정시키듯 나온것부터 이미 할말이없는거지
(뭐 애들이 맞긴하니까)
대응이 느리던 빠르던
언제나 피해를 보는건 선량한 유저들이야
그리고 0원에 물건이 올라왔는데 그걸 보고 구매하지 않을사람이 몇이나 되겠어??
그게 본인들의 책임이 있는데 마치 유저들한테 악용했다 식으로
책임을 전가시키는것도 어이없고
악용시키게 된 이유가 뭔데..??
버그로 밑바닥으로 떨어진 게임들 수두룩하지
`테라`도 그과정을 거쳐왔고
댓글 100개 달린 멘붕글 보니까 더 어이가없더라
무슨 주객전도되는 개소리를 하질 않나
유저가 기다릴줄 알아야되???
더 좋은 서비스를 제공할 생각을 해야하는게 아니고???
그냥 보상하면 땡인가 적어도 그에따른 책임감을 보여주고 신뢰를 주는게 우선이지
다시 이런일이 안생긴다는 보장이 있나??
공지사항만 봐도 점검수준 최악이지
진짜 디지탈릭의 분들이 멘붕글의 접근방식을 가지고있음 답이없다
소비자가 왕이라서 `소비자 앞에 바짝 엎드려라` 그런건 아닌데
`기본`이라는게 있는거다
모든 책임이 디지탈릭에 있는것만은 아니다
유저의 책임을 뭍기전에 본인들의 책임부터 돌아보는게 우선일것이다