본글은 질문하기에 유저편에서서 쓴 글입니다만
운영진님들 단도직입적으로 말할게요.
정지는 너무한 조치인듯해요
내가말했죠 물론 자게를 보셨다면 보셨을테지만.
인간은 대화와 타협으로 살아간다고!!
정지를 하기 한참 이전에
제대로 된 공지를하고
빠른 조치를 했으면 이런일은 없었을듯합니다.
욕먹는일도 없었겠죠
(전솔직히 공지보고 알 가격내리는거야? 우리말을 들어준거야? 라고생각했서여)
공지가 뭐 그래 그냥 X시~X시까지 정검합니다.
이거하나면 딸랑 다되는거에요? 아니잖아요
육하원칙에 의해 일어난일에대해 해명하는글을 공지에 적어달라.
유저측의 소리는 그 소리인거죠
지금 이런식의 공지 솔직히 한눈에 이해할수가없어요.
그리고 회수를 했다면 정지는 왜시키는거에요?
그냥 '아 유저들 자기들이 사놓고 왜 우리한태 화풀이야'
라는 생각으로 화풀이하시는건가요
짜증나는거 유저들한태 푸시는건가요
이런 강경대응은 유저들눈에는 화풀이로밖에 안보인다 이겁니다.
강경대응보다는 원활한 "대화"를 하셨다면
이런일은 없었을듯해요
다시한번 언급하지만
디지몬마스터즈는 운영팀이랑 유저들의 소통이 전혀 안됩니다만
오히려 개발팀이 더욱더 소통이 잘된다고봐요
개발팀에선 개발노트라는 란을통해 유저들과 충분히 소통한다고 봅니다.
운영진님들 운영진 자존심 한번버리고 개발팀 본받아보세요
진짜로 디마를 좋아하는 유저입장에서 디지탈릭에 감히 글한번 올려봅니다.
P.s 가끔 서부마을로 오시는분들은 개발분인가요 운영진분인가요
만약운영진이시라면 유저들과 동참하는 게임으로 확성기라도 한번씩 날려주시면
매우 큰 소통에 도움이될지도 모르겠네요.
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위 질문에 대한 답변입니다. 안녕하세요. 닷트 본부입니다.
저희 디지몬 마스터즈 온라인을 찾아주신 테이머님께 감사드리며
문의하신 내용에 대해 답변드립니다.
1. 먼저 말씀드리지만 버그라는 것은 항상 프로그램 오류로 발생하는 부분입니다.
그러한 부분을 신고하시지도 않으셨으며, 그것을 개인의 이익을 위하여
사용하셨다면 그것은 본인의 과실이며, 본인의 행동 선택에 의한 문제이므로
그에 대해서는 책임을 지셔야 한다고 생각됩니다.
2. 말씀하신 내용에는 맞는 말씀이기도 합니다.
어찌되었든간에 저희쪽 오류로 인하여 0원으로 변경되었고 원인을 제공하였습니다.
그러하기에 이번에는 특례조항을 생성하여 그에 대한 영구이용제한이 아닌
악용자에 대한 단계적 조치가 될 예정입니다.
3. 이번 임시 영구이용제한에 대한 부분은 어쩔 수 없는 선택임을 먼저 말씀드립니다.
아예 게임 서버를 닫고 모든 이용자가 못하도록 한 다음 해당 조사를 진행하는 것은
테이머님들 입장에서 봤을 때는 화가 나시는 부분일 수도 있기 때문에
그에 대한 부분을 참고하였고, 다수의 이익을 위하여 일부 테이머님들이 피해보는
부분들도 있을 수는 있습니다.
4. 개발팀과의 대화가 소통이 잘된다 하셨지만 어떠한 근거이신지는 모르겠으나
테이머님들의 의견을 전달해드리는 것은 개발팀이 아닌 운영팀임을
참고하여 주셨으면 좋겠습니다.
그밖에 궁금하신 사항은 [Game FAQ - 질문하기]를 이용해주시면
대답해드릴 수 있는 범위내에서 상세히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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여러분과 함께하는 디지몬 마스터즈
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이렇게 대화한방이면 손쉽게 납득이가는데말이지