안녕하세요 선생님들
루체섭에서 게임 중인 2달된 유저, 매력만점이라고 합니다.
요즘 게임업계에 쌓였던 문제가 터지는데 디마는 너무 잠잠해서
좀 공론화 시켜보고자 글 씁니다.

3줄 요약
1. 디마가 운영정책 위반하며 게임 운영
2. 컨텐츠조정분쟁위원회에 신고 넣으면
얘네들 조사받음

돈 많으면 고소도 가능할듯..?
3. 앞으로 즐디 행디 가능




우선 디마의 운영정책을 보면

2. 고객의 권리
1) 디지몬 마스터즈 고객은 Game FAQ의 질문게시판과 버그리포트 등을 이용하여 게임서비스를 포함한 디지몬 마스터즈와 관련한 건의나 버그 제보를 하실 수 있습니다.

2)디지몬 마스터즈이 서비스를 이용하는 중 다른 고객에게서 피해를 입으신 경우, 당사에 이를 제보해 운영 정책의 적용을 요청하실 수 있습니다.

-> 사기꾼한테 사기당해도 피해자 본인 과실이고 도의적 영역이라고 발 빼면서 일 안 하죠?
ex)위탁 비슷한 물건 바꿔치, 줌식 사기

3) 디지몬 마스터즈 고객이 본 운영 정책 적용에 불만이 있으신 경우 언제라도 당사에 이의를 신청하실 수 있으며, 이로 인한 구제도 받으실 수 있습니다.

->1번 조항보면 그동안 유저들이 몇 년 동안 건의, 제보해도 경시하면서 무슨 구제를 받을 수 있나요?

4) 당사는 상기의 모든 채널을 통해 접수된 고객의 문의 및 요청 사항을 가능한 모든 수단을 동원해 최대한 신속히 답변하거나 처리해 드릴 것을 약속 드립니다. 다만, 업무 부하 등으로 인해 답변 또는 처리가 지연될 수도 있으니 이 점 양해 말씀 드립니다.

-> 신속한 답변? 모든 수단 동원?
불리한 문의 무시. 그 외 것들은 즉시 답변. 이건 두 말 할 필요도 없네요.



4. 게임이용자의 권리 및 의무
1) 게임이용자는 게임 상에서 처리가 불가능한 문제의 경우, 홈페이지의 Game FAQ를 이용한 질문게시판 문의를 통하여 문제점에 대한 문의 및 해결을 받으실 수 있습니다.

->이미 금괴 풀어서 오메가, 알파섭 분들 해당 사항인데 돌아온 건 침묵과 잠수
'개돼지들은 시간 지나면 잊혀져요' 뭐 이런 건가요?

2) 게임이용자는 타인의 게임 진행을 방해하거나 기타 원활한 게임 운영에 장애가 되는 행동을 해서는 아니되며, 게임운영과 관련하여 GM이 게임이용자에게 상담 또는 협조를 요청하는 경우 최대한 협조해야 합니다. 한편, GM에게 부당한 대우를 받거나 게임 내에 문제로 인해 피해를 본 경우, 게임이용자는 4-1)에 명시된 공식적인 경로를 통해 문의하거나 수정을 요구할 수 있습니다

->gm의 생각없는 상품 판매로 시세가 망하고 손해봤는데 왜 문의한 유저들의 의견은 무시합니까?


※※※※※※※※핵심※※※※※※※※
16) 사행성 / 도박 행위
저희는 모든 사행성 조장, 도박 행위 조장, 도박행위 등을 금지하고 있습니다. 게임 안에서 진행되는 모든 아이템과 게임머니에 대한 사행성 조장 및 도박 행위 등에 대해서는 저희쪽에서 제공한 컨텐츠가 아닌 개인이 조장하는 것이므로 이에 대해서 강력한 제제를 할 것 입니다.

->뽑기 개당 2만원에 좋은 거 나올 확률 0.1%
시세 반영 후하게 쳐줘서 원금의 2.5%, 500원 뜰 확률97%이상(1%, 1.5%제외)
이게 도박이 아니면 뭡니까?? 애들 장난인가요?


여기까지 짧게 본 디마의 운영 정책입니다.
게임사가 고지된 운영 정책을 위반하면서, 유저한테는 운영 정책 위반 및 기밀이라며 운운하고 숨기는 모습.
정말 모순되고 잘못됐다고 생각합니다.

특히 이번에 불을 지핀 디마 금괴 사건이 리xx 문양사건이랑 흡사하다고 봅니다.
사건이 시작된 양상은 다르지만
결국 그로인해 일부 유저들만 현금화로 이득보고 기존 유저들의 막대한 손해를 봤습니다.
린저씨들은 고소하고 난리도 아니지만 디마는 유저도 별로 없고 힘이 없어서 너무 조용하네요.

예전에는 '게임사가 꼬우면 접든가~'였지만 이제는 '게임사가 문제있으면 변화시켜야지'로 변화하고 있습니다.
저희도 힘을 모아 변화시켜야 한다고 생각합니다.

변화시키려면 고소, 트럭 보내기, 언플이 가장 효과가 크겠지만
디마같은 중소에 사람 없는 게임은 어려울 것이라 판단하여
어렵지도 않으면서 시도할 수 있는 방법을 알려드리려고 합니다.

*공정거래위원회
*컨텐츠분쟁조정위원회
*한국소비자연맹
*한국소비자원

위 4곳에 신고를 계속 넣는 것입니다.
'이런 게 효과 있어?'라고 의심할 수도 있겠지만
효과가 있고 게임사로 환불 받아낸 사례도 있습니다.
http://www.inven.co.kr/board/maple/2304/26627
-->이상한링크 아니니까 꼭 읽어봐주세요!

예시로 메x플에서 디마 같은 서버 이전권을 준 적이 있었는데
그 과정에서 템이 사라져서 문의를 넣었으나 반년 이상을
매크로 답변, 무시가 지속되자
컨텐츠분쟁조정위원회에 신고해서 며칠만에 보상과 사과를 받아냈습니다.

대기업 상대로 효과가 있는데 디마도 충분히 가능하리라 생각합니다.
1명이 하는 것보단 여러 명이 하는 게 나아서 글 씁니다.
다들 널리널리 알려주시고 꼭 좀 신고 부탁드립니다.
저희도 엄연한 고객이고 소비자입니다.
절대로 '을'의 자세가 되어서는 안 됩니다.
횡설수설한 긴 글 읽어주셔서 감사드리고 좋은 하루 되세요 !








이번에 메x플이 이것저것 터지면서
대두된 문제가 있는데 큐브입니다.
메x플 큐브=디마 옵변
큐브는 최대 3줄입니다.

그 중에서 보보보라는 옵이(디마로 치면 팔찌 치명5줄)
안 뜨는 것을 공지하지 않고 10년을 넘게 판매했습니다.
유저들끼리 안 뜬다는 것을 '암묵적'으로 알고 있었습니다.

공지를 하지 않아모든 유저가 아는 것이 아니기에
보보보를 노리고 큐브를 지른 유저들은 게임사에게 '사기'당했습니다.

디마는 옵변을 출시하면서 치치치치가 안 뜬다고 공지한 적이 있습니까??
만약 없다면 디마도 마찬가지로 사기죄에 걸리겠네요.

https://www.youtube.com/watch?v=iKDB1l2TPjg&t=650s ->짬 먹은 린저씨 의견
https://www.youtube.com/watch?v=uYO9Hu0td7w ->변호사의 의견 영상

디마는 이 글 보면 옵션 뜰 확률이랑 로직 공개하세요.
인자깡 같은 건 잘 하면서 이건 몰래 빠져나갔네 ㅋㅋ