노트북 사용중인데 첫 다운로드 후 게임을 잘 하다가 한번 접고 삭제하고 작년에 복귀해볼까하고

다운 받았는데 홈페이지에서 게임시작 누르면 작은 창 하나 뜨고 꺼지더라구요 재설치 해봤는데 안돼서 문의했으나 3달째 연락이 없어서 안했구요 오늘도 다운 받아서 게임시작 누르니까 증상이 똑같네요

문의했던거 답장이 와서 확인했으나 증상을 적어줬는데도 증상을 다시 적어서 문의해달라고 ...하구요

혹시 해결 방법 아시는분 있을까여 ?