국내 매출 상위 50개 게임 중 둘째가라하면 서러울 정도로 게임중 로딩 버그 , 튕김 버그가 빈번하게 발생하는데 보완도 없고
무엇보다 거래소에 등록하다가 팅기고 아이템 사라지는 경우는 보상도 1주일 이상 걸리고
그게 심지어 수십만원이 넘어가는 아이템이라 할지라도 그렇게 걸리는게 맞나 싶은데
심지어 그 보상 조차도 기간제 우편으로 보내줘서 제 떄 확인 안하면 삭제되고 재복구는 불가 ㅋㅋㅋ
현 시스템상 제대로 복구받으려면 피해발생 신고후 14일동안은 꾸준히 접속해서 우편함 확인해야하는데
피해 발생가 발생한게 유저탓도 아닌데 처리방식도 어이가없어서 그냥 웃기더라구요
제가 아는분은 이렇게 지밀 날리고 문의를 하도 답장안해줘서 운영관리 미스니까 알아서 챙겨주겟지 하고 2주 쉬고 왔더니
우편보관기간 지나서 말소됬다고 재복구 안된다는 답변받았다고 하더군요
운영관리 문제로 피해가 생기면 복구 받을 때까지 접속 및 확인 의무가 유저에게 생기는 게임은 정말이지 처음 봤습니다 ㅋㅋㅋ
주식업계에서 양아치로 소문난 K기업도 이딴식으로 일처리를 하지는 않습니다.
고객의 과실 없이, 운영관리 미스로 고객에게 피해가 발생했다면 완전히 복구될 떄까지 전적으로 기업에서 보상하는게 당연한 것 아닌가요?

그리고 서버 터지는 것도 국내 매출 상위 50개 게임중 디마보다 빈번하게 터지는 게임 없는거로 아는데
상당히 문제가 있는거 아닙니까? 디지몬 한마리당 수십만원에서 많게는 수백만원까지 받아가는 게임인데
정말 서비스가 이게 맞는건지 싶습니다. 진정으로 뭔가 상당히 잘못된 서비스이며 운영방식이라는게 안느껴지시나요 ?
만약 부득이하게 운영관리 미스로 서버가 터졌다면 유저들에게 합.당.한. 보상을 지급하는게 맞습니다.
어림잡아 달에 한 두번씩은 이런 문제가 발생하는 것 같은데 제대로된 보상은 넉달 전 즈음에 서버 5일연속 터졌을 때 한번 받았던거 같은데,
정말 욕이 목구멍까지 나올정도로 심각하게 터졌을 때만 지급하는게 아니라
오늘같이 사전에 공지없이 몇시간씩 불이익을 받은 경우에 대해서도 포함해서도 지급하는게 상식이라 생각합니다.
개인당 현질요구량이 적은 게임도 아니고 서비스가 너무 형편 없다고 생각하네요 분발하셨으면 좋겠습니다 ^^