카사 스틸러 대처방안

작성자: 이즈미S2
347 3 2012-02-04

모든 유저들의 신고가 답

 

1. 기본 운영정책

 

 

2) 디지몬마스터즈가 서비스를 이용하는 중 다른 고객에게서 피해를 입으신 경우, 회사에 이를 제보해 운영 정책의 적용을 요청하실 수 있습니다.

3) 디지몬마스터즈 고객이 본 운영 정책 적용에 불만이 있으신 경우 언제라도 회사에 이의를 신청하실 수 있으며, 이로 인한 구제도 받으실 수 있습니다

 

3. 게임 내에서의 GM의 역할 및 활동

 

4) 하지만 유해프로그램 사용, 타인의 게임 방해 등 원활한 게임진행에 방해가 된다고 판단될 경우, 해당 행위에 대해 경고를 하거나 본 운영정책의 기준에 따라 홈페이지이용제한 또는 계정이용제한(일정기간 또는 영구이용불가) 등의 제재조치를 취할 수 있습니다

 

 

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제가 생각하기엔 카드 소환 몬스터를 스틸하는 행위가 의도적으로 방해하는 것이고 지속적으로

 

일어나고 있기 때문에 분명히 유저들에게 피해를 주는 비매너 행위라고 생각됩니다.

 

하지만 운영측 인간들이 생각하기에 이게 게임진행에 방해가 된다고 판단을 해야 운영정책대로

 

조치를 취합니다. (실제로 답변에 운영정책 항목이 없으니 조치를 취할 수 없다는 답변을 받았습니다)

 

저와 같이 카드 소환 몬스터를 스틸하는 행위가 비매너 행위라고 생각하시면

 

스틸 당하셨을때 가장먼저  고객센터 ' 질문하기' 에 불량이용자 카테고리를 선택하시고 

 

양식대로 적으신 후 신고내용은 비매너행위로 신고하시기바랍니다.

 

 

-----------------------답변 중 일부-----------------------------------------------

테이머님께서 말씀하시는 스틸이라는 문제는 경계선이 가장 애매모호한 부분이며
 

해당 보내주신 스크린샷만으로도 스틸이라는 판정을 하기는 어렵습니다.

또한 무작정 한번 스틸했다는 이유만으로 이용제한을 시키는 것도 아니며

그에 대한 행위가 여러번 진행되어야만 하는 문제임에도

스크린샷만으로는 해당 행위에 대한 내용을 판단하기 어렵습니다.

따라서 관련 내용에 대해서는 조치하기 어려운 부분입니다.

이점 참고하시기 바랍니다.

 

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카드 스틸러 신고시에 여러번의 신고가 필요합니다.

한번가지곤 당연히 택도없습니다. 스샷도 한장이아니라 여러장보내시고

본인이 카드를 사용했다는 흔적(카드쿨타임)도 내용에 기재해주세요

절대로 그냥 넘어가지마시고 신고해주시기 부탁드립니다