디마 OTP 때문에 접속을 못하고 있습니다. 도와주세요

작성자: 손은서1985
36 0 2016-12-26
(친구) 디마 otp 인증 때문에 접속을 못하고 있습니다. 도와주세요 혹시라도 디마 관리자분들이나 서포터즈 분들께서 이 글을 보신다면 본사 또는 고객센터로 문의 하여 해결할 수 있도록 도와주시길 부탁드립니다. 지금 otp 때문에 인증을 못하고 로그인을 못하고 게임을 못하게 되었는데 제가 핸드폰에 깔려있는 otp 앱을 모르고 삭제하여 재설치를 하고 인증을 할려고 하는데 "시간설정후 오류횟수 초기화 하여 다시 입력해주세요" 라는 말(오류코드)이 계속 떠서 이렇게 문의 드립니다. 디알 and 디마 고객센터로 문의를 하였지만 전화를 받지 않습니다. 계속 통화중입니다, 전화를 받을 수 없습니다 라는 멘트만 나오고 고객센터가 실제로 존재하는지의 여부도 모르겠습니다. 고객응대를 이딴식으로 되는 겁니까? 그리고 제 친구 말고도 이런 현상을 겪고 있으신 분들도 계실겁니다. 제 친구가 지금 otp 인증 때문에 접속이 불가능하여 제 아이디로 이렇게 작성하게 되었습니다. otp를 해지하고 재가입해야 하는데 해지를 하려고 해도 otp 인증을 해야 된다는 이상한 일을 겪고 있으니 운영자분들이나 서포터즈분들 께서 보신다면 좀 도와주시길 바랍니다. 오랜만에 디마와서 제대로 좀 시작할려고 하는데 망할 otp 때문에 게임도 못하고 이게 뭡니까? 고객센터분들은 전화도 받지 않으시고 제가 꼭 본사로 찾아 가야 합니까? 좀 해결좀 도와 부탁드립니다. 게임을 하고 싶은데 이 문제( OTP 인증) 떄문에 게임을 못하고 있습니다. 다른게임은 otp 인증이 안되면 휴대폰번호로 초기화(해지) 신청하고 다시 가입하는 방식인데, ex) 넥슨 OTP 이건 인증을 완료하고 로그인 해야 해지하거나 비번을 변경하거나 이렇게 해야한다는 것 같은데 이게 말이나 되는 소립니까? otp 해지할떄 otp 인증절차 없애주시고(삭제하여 주시고) 휴대폰 인증절차로 해지할 수 있게 해주세요. 빨리 처리하여 원활한 게임좀 할수 있게 도와주십시요.