안녕하세요. 닷트 본부입니다.
2차 비밀번호는 시스템에서도 조회가 불가능하므로
홈페이지 [마이페이지] > [2차 비밀번호 초기화] 를 통해
본인인증 후 초기화를 진행하여 주시기 바랍니다.
홈페이지에서 2차 비밀번호 초기화가 불가할 경우에는
고객센터 [1:1 문의]를 통해 요청해주시면 확인 후
2차 비밀번호 초기화를 진행해 드리도록 하겠습니다.
회원 및 ID관리 > 비밀번호 초기화 양식에 맞추어 작성해 주시고,
계정과 관련된 정보는 민감하게 다루어지는 관계로
확실한 정보 확인이 필요하여 신분증 사본 첨부가 꼭 필요합니다.
고객님의 협조 부탁드리겠습니다.
감사합니다.